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| ※ 회원가입및 혜택 |
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화면 상단에 있는 [회원가입] 메뉴에서 ID 및 PASSWORD
등 기본적인 몇가지 사항만 기재하시면 간단하게 가입이 됩니다. 물론
회원 가입은 무료입니다.
회원에 가입하시면 상품에 따라 현금포인트를 부여받으실 수 있으며,
향후 현금 또는 기타의 방법으로 구매고객에게 환급/보상예정이며,
축적된 마일리지를 통해 상품구매에 이용 하실 수도 있습니다. |
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| ※ 회원정보변경 |
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입력한 회원정보에서 "회원정보변경"을 선택하신후 ID, Password
확인 후 변경하시고자 하는 사항을 수정하실 수 있습니다.
고객님의 회원정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 즉시
반영됩니다.
주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배달을 위해 꼭 필요한
사항입니다. 바뀌었을 경우 꼭 수정하여 주시기 바랍니다. |
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| ※ 상품/쇼핑관련 |
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1. 검색/상품구매 : 찾고자하시는 상품을 검색창을 통해서 검색할
수 있습니다.
* 상품검색/상품클릭→장바구니에 담기→회원주문 또는 주문하기→주문서작성→최종
주문 확인→결제확인
2. 회원구매 : 주문서 작성시 주문자정보를 별도로 직접 입력하여야할
필요가 없습니다
구매하신 상품에 대해 마일리지가 적립도며, 각종 경품 이벤트 및
장바구니, 주문내역 조회등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다
3. 비회원 구매 : 비회원 고객님도 아무런 불편없이 전시된 모든
상품을 보실 수 있으며 클릭하신 후 주문하실 수 있으나, 주문서
작성시 주문자정보를 직접 입력하여야 하는 불편한 점이 있습니다
또한,비회원인 경우 구매하신 상품에 대해 현금포인트가 적립되지 않으며,
각종 경품 이벤트 및 장바구니, 주문내역 조회등 다양한 서비스를
이용하실 수 없습니다. |
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| ※ 배송정보 |
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1. 배송료 : 배송은 전국 어디나 가능하며, 배송료는 "무료"
입니다.
- 단 일부 도서벽지는 가능하며 추가적인 배송료가 있을 수 있습니다.
2. 전국 배송기간:
배송소요기간은 주문하실 때 (입금 확인일) 지정한 날짜에 정확히
배송됩니다. 당일 배송은 주문 시점으로 부터 3시간 이후에 가능합니다.
인터넷 주문은 24시간 가능하며 희망배달일시를 기재하실 수 있습니다.
단, 오후 8시 이후 주문건은 다음날 오전 9시 이후에 배송이 가능하며,
일요일 및 공휴일은 예약접수 가능합니다. 특수 시즌의 경우(졸업,입학,화이트데이,어버이
날,스승의 날등) 주문 폭주로 인해 배송시간이 다소 늦어질수도 있습니다.
3. 배송방법 :
배송방법은 모든 상품이 배달요원의 직접 배송이 원칙이며 일부 상품은
택배의 형태로 진행됩니다
4. 배송 진행조회
고객께서 배송현황을 알고 싶으실 경우 진행조회 문의를 주시면 최대한
빠른 서비스로 답변해 드리겠습니다. |
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| ※ 교환/환불/반품정보 |
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1.배송비 전액 무료써비스.
2.교환 : 상품의 특성상 배송당일에 한하여 가능.
환불/반품 : 불가(단, 배송 된 제품에 하자가 있거나, 주문내용이
에서 제공한 정보 등과 상이할 경우, 상품이 배송된 당일에 교환,
반품 및 환불이 가능합니다.
3. 주문 취소:
인터넷을 통해서 가능하며 고객지원센타(☎
1544-2135)를 통해서 가능합니다. (단,
희망한 배송시간 3시간 전까지 연락주시면 주문취소가 가능합니다.)
평일 : 08:00~22:00 / 토요일 : 08:00~22:00
이며 일요일과 공휴일은 예약접수 가능합니다
저희 홈페이지를 이용하면서 개선할점 또는 의문사항이 있으시면 전화
또는 E-mail (flower@cupid-flower.co.kr)
로 언제든지 문의하시면 최대한 빨리 답변해 드릴것이며, 고객여러분의
지속적인 관심 부탁드립니다. |
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할부 : 5만원이상 구매하실경우 3개월부터 12개월까지
가능.
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